Bu Veri Silme Prosedürü, Gooanaliz tarafından erişilen, işlenen veya saklanan verilerin kullanıcı talebi üzerine nasıl silindiğini açıklar. Bu politika, Google API Services User Data Policy ve yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde hazırlanmıştır.

Kapsam

Bu prosedür, yetkilendirilmiş Google Business Profile hesaplarından elde edilen tüm verileri kapsar.

Bunlar arasında:

• İşletme profil bilgileri
• Performans ve görünürlük metrikleri
• Müşteri yorumları ve yıldız puanları
• Fotoğraf ve içerik istatistikleri
• Sistem tarafından oluşturulan analiz ve rapor verileri

Veri Silme Talebi Nasıl Yapılır?

A. E-posta Yoluyla Talep

Silme talebi yazılı olarak şu adrese gönderilmelidir: ajans@goouzman.com

Talepte aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:

• İşletme adı
• Yetkili iletişim e-posta adresi
• İlgili Google Business Profile üzerinde yönetici yetkisine sahip olunduğunun beyanı

B. Google Yetkisinin Kaldırılması

Kullanıcı, Google Business Profile yönetim paneli üzerinden Gooanaliz ajans hesabının yönetici erişimini kaldırabilir.

Bu işlem:

Gooanaliz’in veri erişimini derhal sonlandırır

Otomatik veri silme sürecini başlatır

Yetki Doğrulama Süreci

Doğrulama tamamlanmadan veri silme işlemi başlatılmaz.

• Talep sahibinin kimliği doğrulanır
• İşletme üzerindeki yönetici yetkisi kontrol edilir
• Gerekirse ek doğrulama belgeleri talep edilir

Veri Silme Süresi

Çoğu durumda silme işlemi 30 günden daha kısa sürede tamamlanır.

• Veri erişimi derhal askıya alınır
• Aktif sistemlerdeki veriler en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir
• Yedekleme sistemleri, standart saklama döngüsü kapsamında temizlenir

Hangi Veriler Silinir?

Silme sonrasında:

Raporlara erişim tamamen kaldırılır

İlgili işletme için panel erişimi kapatılır

Aktif sistemlerde hiçbir işletme verisi tutulmaz

• Google Business Profile’dan alınan tüm ham veriler
• Oluşturulan analiz raporları
• Duygu analizi ve yorum işleme sonuçları
• Tarihsel performans verileri
• İşletme hesabına bağlı tüm metadata kayıtları

İstisnai Veri Saklama Durumları

Bu durumda:

Veri yalnızca gerekli kapsamda tutulur

Analiz veya ticari amaçla kullanılmaz

Erişim kısıtlı tutulur

• Yasal yükümlülük gereği
• Devam eden hukuki uyuşmazlıklar
• Güvenlik veya dolandırıcılık soruşturmaları

Silme İşleminin Sonuçları

Silme işlemi geri döndürülemez niteliktedir.

• Silinen veriler geri yüklenemez
• Geçmiş analiz raporları tekrar oluşturulamaz
• Yeni yetkilendirme verilmesi durumunda sistem sıfırdan veri toplamaya başlar

Veri Satışı ve Paylaşımı

Gooanaliz hiçbir kullanıcı verisini:

Satmaz, Kiralamaz, Ticari olarak üçüncü taraflara aktarmaz

Bu silme prosedürü yalnızca Gooanaliz altyapısında tutulan verileri kapsar. Google’ın kendi sistemlerinde tuttuğu veriler üzerinde Gooanaliz’in kontrolü bulunmamaktadır.

Uyum Çerçevesi

Bu prosedür aşağıdaki düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır:

• Google API Services User Data Policy
• Uygulanabilir veri koruma mevzuatı
• Endüstri standart veri yaşam döngüsü uygulamaları

İletişim

Veri silme talepleri ve sorular için:

E-posta: ajans@goouzman.com

Konum: İstanbul, Türkiye